Présentation
Evenco permet de consulter et télécharger les factures associées à vos abonnements et services actifs.
L’historique de facturation facilite notamment :
- le suivi des paiements ;
- la gestion administrative ;
- la conservation des justificatifs ;
- le suivi des abonnements ;
- la centralisation des documents comptables.
L’accès aux informations de facturation peut dépendre des permissions attribuées aux utilisateurs de votre espace Evenco.
Accéder à l’espace de facturation
Depuis votre espace Evenco, ouvrez la section dédiée à la facturation ou aux abonnements.
Vous pouvez y consulter les informations administratives et les documents liés à votre compte.
Consulter l’historique des factures
L’historique de facturation permet de retrouver les documents associés aux abonnements et services utilisés.
Selon les fonctionnalités disponibles, vous pouvez consulter :
- les factures récentes ;
- les abonnements actifs ;
- les historiques de paiement ;
- les renouvellements ;
- les informations administratives associées.
Vérifiez régulièrement vos documents de facturation afin de conserver un suivi administratif clair.
Télécharger une facture
Sélectionnez la facture souhaitée puis utilisez l’option de téléchargement disponible dans votre espace Evenco.
Les documents téléchargés peuvent être conservés pour vos besoins administratifs, comptables ou internes.
Vérifier les informations administratives
Avant téléchargement, vérifiez les informations associées à votre facturation :
- nom du compte ;
- abonnement actif ;
- période concernée ;
- informations de facturation ;
- services associés.
Les documents de facturation peuvent contenir des informations sensibles liées à votre activité ou à votre organisation.
Organiser les documents comptables
Une bonne organisation des factures facilite le suivi administratif et comptable de votre activité.
Il est recommandé :
- de conserver les documents importants ;
- de classer les factures par période ;
- de limiter les accès administrateurs ;
- de vérifier régulièrement les paiements ;
- de contrôler les informations de facturation.
Bonnes pratiques
- conservez vos factures importantes ;
- vérifiez régulièrement les paiements ;
- contrôlez les accès administrateurs ;
- organisez vos documents comptables ;
- maintenez vos informations de facturation à jour.
Problèmes fréquents
Je ne vois pas certaines factures
Certaines factures peuvent dépendre des abonnements actifs ou des permissions attribuées à votre compte.
Je ne peux pas télécharger un document
Vérifiez vos permissions utilisateurs ainsi que la disponibilité du document dans votre espace Evenco.
Les informations affichées semblent incorrectes
Vérifiez les paramètres de facturation associés à votre compte ou contactez le support Evenco si nécessaire.
Plusieurs utilisateurs accèdent aux factures
Limitez les permissions administrateurs afin de contrôler les accès aux documents de facturation.
Sécurité et confidentialité
Les documents de facturation disponibles sur Evenco sont protégés par les mécanismes de sécurité appliqués à votre espace collaboratif.
Les accès aux informations administratives et comptables dépendent des permissions attribuées aux utilisateurs autorisés.
Vérifiez régulièrement les permissions administrateurs afin de limiter l’accès aux documents de facturation sensibles.
Cet article vous a-t-il aidé ?
Si vous ne trouvez pas votre réponse, vous pouvez contacter le support Evenco.